Samarinda, SEKALTIM.CO – Rumah Tahanan (Rutan) Kelas IIA Samarinda, Kanwil Kemenkumham Kalimantan Timur, melaksanakan simulasi pelayanan kunjungan dalam rangka menyambut Hari Raya Idulfitri 1445 Hijriah, Selasa 9 April 2024, pukul 09.00 WITA, pagi.
Kepala Rutan Samarinda, Jul Herry Siburian, yang ikut terlibat langsung dalam simulasi ini, menekankan pentingnya persiapan yang matang dalam menghadapi lonjakan kunjungan yang biasanya terjadi menjelang Idulfitri.
“Simulasi pelayanan kunjungan ini menjadi upaya konkret Rutan Samarinda untuk meningkatkan kualitas layanan, terutama dalam menyambut Hari Raya Idulfitri. Dengan adanya simulasi yang melibatkan Kepala Rutan Samarinda, diharapkan pelayanan kunjungan akan menjadi lebih terstruktur, efisien, dan memberikan pengalaman yang nyaman bagi pengunjung serta warga binaan,” kata Jul Herry Siburian.
Langkah ini sekaligus menjadi bagian dari upaya rutin Rutan Samarinda dalam menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dan warga binaan di tengah suasana perayaan Hari Raya Idulfitri.
Simulasi pelayanan kunjungan ini meliputi berbagai aspek, mulai dari pengecekan identitas pengunjung, prosedur pemeriksaan barang bawaan, hingga tata cara interaksi antara pengunjung dengan warga binaan.
Seluruh petugas yang terlibat dibekali dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan agar pelayanan dapat berjalan dengan lancar, aman, dan nyaman.
“Dengan persiapan yang matang, kami berharap dapat memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat yang ingin mengunjungi sanak saudara mereka di Rutan Samarinda pada momen Idulfitri nanti,” tambah Jul Herry Siburian.
Simulasi ini juga menjadi ajang untuk mengevaluasi dan memperbaiki segala kekurangan dalam sistem pelayanan kunjungan yang selama ini berjalan.
Dengan demikian, diharapkan Rutan Samarinda dapat terus meningkatkan kualitas pelayanannya sesuai dengan standar yang berlaku.
Selain itu, kegiatan ini juga bertujuan untuk menciptakan suasana yang lebih kondusif dan penuh kebahagiaan bagi warga binaan dalam menyambut Hari Raya Idulfitri 1445 Hijriah.
Dengan pelayanan kunjungan yang terstruktur dan nyaman, diharapkan dapat meningkatkan semangat dan motivasi warga binaan dalam menjalani masa hukumannya. (*)
