Sekaltim.co – Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Provinsi Kalimantan Timur (Kaltim) Muhammad Faisal membuka kegiatan Kerjasama Kolaborasi Layanan Digital Bidang Aplikasi Informatika (Aptika), Senin 20 April 2026. Acara berlangsung di Ruang Rapat WIEK Diskominfo Kaltim.
Faisal menegaskan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik yang efektif dan efisien di Kaltim termasuk layanan digital. Ia menyebut, layanan pemerintah harus berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Menurutnya, tantangan pelayanan publik saat ini semakin kompleks. Permasalahan tidak lagi bersifat lokal, melainkan berkembang menjadi isu regional.
“Kompleksitas permasalahan publik saat ini tidak lagi bersifat lokal, melainkan sudah berkembang menjadi isu regional. Ditambah dengan mobilitas masyarakat yang tinggi antar kabupaten dan kota, sehingga menuntut adanya kolaborasi layanan digital antar pemerintah daerah,” ujar Faisal dikutip dari keterangan tertulis Diskominfo Kaltim.
Ia menilai integrasi sistem digital menjadi kunci utama. Tanpa kolaborasi lintas wilayah, pelayanan publik berpotensi berjalan tidak optimal.
Dalam kegiatan tersebut, turut dibahas pengembangan aplikasi Satu Aplikasi Kalimantan Timur Generasi Emas (Sakti Gemas). Platform ini dirancang sebagai solusi integrasi layanan digital di Kaltim.
Sakti Gemas diharapkan menjadi pintu utama akses layanan pemerintah. Masyarakat nantinya bisa mengakses berbagai layanan secara cepat, mudah, dan transparan dalam satu aplikasi.
Faisal menegaskan, pengembangan aplikasi ini membutuhkan sinergi kuat antar Diskominfo kabupaten/kota. Kolaborasi menjadi faktor penting agar sistem dapat berjalan optimal.
“Sehingga menuntut adanya kolaborasi layanan digital antar pemerintah daerah,” tegasnya.
Kegiatan ini juga menjadi bagian dari rangkaian pra Rapat Koordinasi (Rakor) Diskominfo se-Kalimantan Timur. Hasil diskusi akan dibawa ke forum Rakor yang dijadwalkan berlangsung pada 22–24 April 2026.
Melalui forum tersebut, diharapkan lahir kesepahaman bersama. Tujuannya memperkuat kolaborasi layanan digital di seluruh wilayah Kaltim.
Selain itu, pemerintah daerah ingin menghadirkan layanan publik yang lebih responsif. Sistem juga dituntut adaptif terhadap perkembangan teknologi dan kebutuhan masyarakat.
Acara ini turut dihadiri sejumlah pejabat Diskominfo Kaltim. Di antaranya Plt Kepala Bidang Aptika Fery, Prakom Ahli Muda Fedlandy Yulian, Adi Setiawan, dan Denny Ruliansyah.
Dengan langkah peningkatan layanan digital oleh Diskominfo Kaltim, komitmen dalam upaya mendorong transformasi digital terus berlanjut. Upaya tersebut diharapkan mampu meningkatkan kualitas pelayanan publik secara menyeluruh di Kalimantan Timur. (*)
